Implémentation du CRM
Transformez l’engagement de vos clients
Solutions CRM
Exploitez tout le potentiel du CRM
Chez Brandfinity, nous sommes spécialisés dans la mise en œuvre de solutions CRM de pointe qui permettent aux entreprises d’interagir avec leurs clients de manière transparente et d’obtenir des résultats supérieurs.
Découvrez comment notre intégration CRM avec Microsoft Dynamics 365 Sales et ActiveCampaign peut révolutionner votre gestion de la relation client.Les solutions de gestion de la relation client (CRM) sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent améliorer les interactions avec leurs clients, rationaliser leurs processus et accroître leur rentabilité.
Nos solutions CRM sont conçues pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, leur permettant de mieux comprendre leurs clients et de créer des liens plus significatifs.
Nous transformons numériquement les entreprises qui cherchent à élever leur gestion de la relation client à un niveau supérieur.
Transformez l’engagement de vos clients
avec CRM
Microsoft
Dynamics
Amplifiez votre potentiel de vente
MS Dynamics 365 Sales est une solution CRM robuste qui aide les organisations à gérer plus efficacement les relations avec leurs clients.
En mettant en œuvre Dynamics 365 Sales, votre entreprise peut bénéficier de :
Des informations complètes sur les clients:
Obtenez une vue à 360 degrés de vos clients grâce à des informations basées sur des données qui éclairent la prise de décision et la stratégie.
Amélioration des performances commerciales:
Rationalisez vos processus de vente grâce à des outils conçus pour accroître la productivité et l’efficacité.
Intégration transparente :
Améliorez la collaboration et la communication au sein des équipes en intégrant vos outils Microsoft existants.
Solution évolutive :
Adaptez-vous et évoluez avec une solution CRM qui s’adapte aux besoins de votre entreprise.
Active
Campaign
Améliorer l’expérience et l’engagement des clients
ActiveCampaign (AC) associe la puissance de l’automatisation aux capacités de gestion de la relation client (CRM), offrant aux entreprises un moyen intuitif de gérer les relations avec leurs clients.
En mettant en œuvre ActiveCampaign, vous pouvez obtenir les résultats suivants :
Automatisation des efforts de marketing:
Automatisez les tâches répétitives, telles que les suivis et les communications personnalisées, afin de gagner du temps et d’économiser des ressources.
Des informations exploitables sur les clients :
Tirez parti de l’analyse pour comprendre les préférences et le comportement des clients, afin de mener des campagnes de marketing ciblées.
Parcours personnalisés des clients:
Créez des expériences client personnalisées, améliorant ainsi l’engagement et la fidélisation.
Capacités d’intégration :
Connectez AC en toute transparence à vos systèmes existants pour obtenir une vue unifiée de toutes les interactions avec les clients.
Avantages pour votre entreprise
Gestion des contacts et des données
- Création et organisation des contacts
- Importation, nettoyage des données dédupliquées
- Enrichissement des contacts
- GDPR et respect de la confidentialité des données
Segmentation et Targeting
-
Création de segments
-
Tagging et filtrage des contacts
-
Evaluation des prospects et étapes du cycle de vie
- Création de notifications
Parcours du client et automatisation
-
Créer des flux de travail automatisés
-
Campagnes de courrier électronique personnalisées et parcours multicanaux
-
Mise en place de flux de lead nurturing ou upsell
Gestion des ventes et du pipeline
- Mise en place de pipelines et d’étapes de vente
- Affectation des pistes aux représentants commerciaux
- Automatisation des tâches et rappels de suivi
Intégration et synchronisation
- Synchronisation avec des outils tels que les plateformes de courrier électronique, le commerce électronique, l’ERP, etc.
- Intégrations et synchronisation des données entre le CRM et différents outils
Rapports, analyses et assistance
-
Tableaux de bord personnalisés
-
Performances de la campagne, mesures du pipeline
-
Suivi du retour sur investissement et analyse de la valeur du cycle de vie du client
- Soutien et transfert en douceur
Notre approche
Chaque entreprise est unique
Chez Brandfinity, nous comprenons que chaque entreprise est unique, y compris ses besoins en matière de CRM. Notre équipe expérimentée d’experts en CRM travaillera en étroite collaboration avec vous pour personnaliser et mettre en œuvre une solution qui s’aligne sur vos objectifs spécifiques, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Pourquoi choisir Brandfinity ?
Voici ce qui nous distingue :
Des solutions sur mesure: Nous veillons à ce que vous choisissiez la bonne solution de gestion de la relation client et nous la mettons en œuvre, en fonction de vos objectifs commerciaux et de vos besoins spécifiques.
Mise en œuvre par des experts : Bénéficiez d’un processus d’implémentation CRM sans faille, guidé par nos professionnels qualifiés. Support complet : Nous fournissons une assistance continue pour maximiser votre investissement dans la gestion de la relation client, du déploiement à la maintenance. Une expérience éprouvée : Avec un historique de mises en œuvre CRM réussies, nous aidons les entreprises à libérer tout leur potentiel.
Histoires de réussite
Stimuler la croissance grâce à l’analyse des données
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Transformez la façon dont vous vous engagez avec vos clients en tirant parti de la puissance des solutions CRM haut de gamme. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Microsoft Dynamics 365 Sales et ActiveCampaign peuvent vous aider.
Notre équipe est prête à vous aider à élaborer une stratégie CRM qui propulsera votre entreprise vers l’avant, quelle que soit sa taille ou son type.
A propos de Brandfinity :
Nous sommes une agence digitale suisse spécialisée dans l’optimisation de l’expérience client.
Nous fournissons des solutions sur mesure qui maximisent votre retour sur investissement. Notre équipe a été pionnière et a configuré avec succès des projets pour les secteurs de l’éducation et de l’assurance.
Quels que soient les besoins de votre entreprise, notre approche flexible garantit une mise en œuvre réussie de votre CRM.
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