Politique de confidentialité
Brandfinity Sàrl
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Brandfinity Sàrl s’engage à protéger votre vie privée et à garantir la transparence dans notre gestion des données. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que vos droits en vertu de la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nFADP).
Cette politique est conçue pour être complète et accessible, vous aidant à comprendre exactement comment nous gérons vos données.
1. Qui nous sommes (identité du contrôleur)
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom de l’entreprise : Brandfinity Sàrl
Adresse : Rte de Palézieux 121, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits sur les données, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus ou via les méthodes de contact fournies sur notre site web.
2. Notre Configuration Technique & Politique Sans Informations Personnelles
Nous avons mis en place des mesures techniques strictes pour protéger votre vie privée :
• Aucune transmission d’informations personnelles identifiables (PII) : Nos outils d’analyse (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) sont configurés pour empêcher la transmission de toute information personnellement identifiable. Cela signifie que ces outils ne collectent pas de données qui pourraient directement vous identifier en tant qu’individu.
• Anonymisation des adresses IP : À l’exception des services fournis par Apollo.io (voir la section dédiée ci-dessous), toutes les adresses IP collectées via nos outils d’analyse (notamment Google Analytics 4) sont masquées et anonymisées immédiatement lors de la collecte. Nous ne stockons ni ne traitons les adresses IP complètes pour ces services. Pour en savoir plus sur la manière dont les données sont traitées par Apollo.io, veuillez consulter la section Intelligence de vente.
• Confidentialité dès la conception : Ces protections de confidentialité sont intégrées directement à notre infrastructure technique et fonctionnent automatiquement, garantissant la protection de vos données dès leur collecte.
3. Comment nous gérons votre consentement
Nous utilisons Biskoui, une plateforme suisse de gestion des consentements, pour gérer vos préférences en matière de confidentialité. Lorsque vous visitez notre site web, vous avez le contrôle sur les technologies de suivi que vous autorisez.
Mode de consentement Google v2 (Mode avancé) :
• Si vous refusez votre consentement : Nous envoyons des « pings sans cookies » à Google uniquement pour la mesure globale. Ces signaux n’utilisent pas de cookies persistants et ne peuvent pas vous suivre individuellement sur plusieurs sites web.
• Si vous accordez votre consentement : Des cookies persistants sont déployés pour fournir des analyses améliorées et améliorer votre expérience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’icône des paramètres Biskoui sur notre site web.
Votre consentement est conservé pendant 12 mois, après quoi vous devrez revoir vos préférences.
4. Technologies de stockage que nous utilisons
Pour fournir nos services et améliorer votre expérience, nous utilisons les technologies de stockage suivantes :
• Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à mesurer la performance du site web.
• Stockage de session : Stockage temporaire qui existe uniquement lorsque vous utilisez activement notre site web et qui est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
• Stockage local : Stockage persistant sur votre appareil qui nous aide à mémoriser vos paramètres et préférences lors des visites.
5. Outils et services que nous utilisons
Nous utilisons divers outils pour exploiter notre site web, comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu et communiquer avec des clients potentiels. Voici ce que nous utilisons et pourquoi :
Outils d’analyse :
• Google Analytics : Nous aide à comprendre les schémas de trafic des sites web, le comportement des utilisateurs et la performance du contenu. Notre configuration Google Analytics 4 est conçue pour empêcher la transmission de toute information personnelle identifiable (PII), garantissant ainsi la protection de votre vie privée pendant que nous recueillons des statistiques agrégées d’utilisation.
• Microsoft Clarity : Fournit des enregistrements de sessions et des heatmaps pour nous aider à améliorer l’utilisabilité du site web et l’expérience utilisateur. Tous les enregistrements sont configurés pour masquer automatiquement les informations sensibles, et aucune information personnelle identifiable n’est capturée. Ces enregistrements nous aident à identifier les problèmes techniques et à comprendre comment rendre notre site plus facile à utiliser. Les données de session sont entièrement anonymisées et stockées de manière sécurisée.
Optimisation :
• Google Search Console : Surveille la présence de notre site web dans les résultats de recherche Google et nous aide à optimiser le contenu pour les moteurs de recherche.
Marketing et remarketing :
• Google Ads, LinkedIn, Meta (Facebook/Instagram), Twitter, TikTok et Quora : Ces pixels nous permettent de mesurer la performance publicitaire et de vous atteindre avec du contenu pertinent sur d’autres plateformes. Ils nous aident à comprendre quelles publicités sont efficaces et vous montrent des informations sur nos services lorsque vous utilisez ces plateformes.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement Biskoui sur notre site web.
Intelligence commerciale :
• Apollo.io : Utilisé exclusivement pour la recherche B2B afin d’identifier des partenaires commerciaux potentiels et de comprendre les tendances du secteur. Cet outil ne suit pas les visiteurs individuels du site.
Apollo.io est utilisé pour identifier les entités corporatives ou institutionnelles visitant notre site en croisant les adresses IP avec les bases de données d’entreprise publiques. Ce processus est conçu pour identifier les intérêts au niveau de l’entreprise et ne nous fournit pas l’identité personnelle, les détails de connexion privée à domicile ni les coordonnées spécifiques d’un visiteur individuel.
Vos droits et votre désinscription : Vous pouvez demander la suppression du registre de votre visite de nos systèmes internes en contactant dpo@brandfinity.ch
Pour vous assurer que votre profil professionnel soit complètement retiré de la base de données du prestataire tiers, veuillez consulter le Centre de confidentialité Apollo.io pour déposer une demande de retrait officielle.
6. Systèmes d’automatisation et de reporting
Pour fonctionner efficacement et tirer des informations significatives de nos données, nous utilisons les systèmes suivants :
• n8n : Un outil interne d’automatisation des flux de travail qui nous aide à connecter différents systèmes et automatiser les tâches de routine. Nous utilisons la solution cloud de n8n pour rationaliser nos opérations.
• Funnel.io : Centralise les données provenant de diverses plateformes marketing pour un reporting unifié.
• Google BigQuery, PowerBI et Looker Studio : Ces outils de reporting nous aident à analyser les données agrégées et à créer des visualisations. Ils traitent uniquement des données anonymisées et agrégées.
7. Capture de leads et gestion des relations commerciales
Lorsque vous choisissez de nous contacter ou de demander des informations via des formulaires sur notre site web, nous collectons et traitons les informations suivantes :
Informations que nous recueillons :
• Nom
• Adresse e-mail
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone (lorsque fourni)
Comment nous utilisons ces informations :
Ces informations sont traitées via ActiveCampaign, notre plateforme de gestion de la relation client, pour :
• Répondre à vos demandes
• Gérer les relations commerciales continues
• Envoyer des communications professionnelles pertinentes (avec votre consentement)
• Fournir un support client
8. Combien de temps conservons-nous vos données
Nous conservons différents types de données pour des périodes variables en fonction des exigences légales et des besoins de l’entreprise :
• Google Analytics 4 : 14 mois après la date de collecte
• Microsoft Clarity : Les enregistrements de session sont conservés pendant 30 jours ; Données de carte thermique pour 13 mois
• Biskoui (Dossiers de consentement) : 12 mois après la date à laquelle le consentement a été accordé ou modifié
• Dossiers commerciaux : jusqu’à 10 ans comme l’exige le Code suisse des obligations pour la comptabilité, la facturation et la correspondance professionnelle
Après l’expiration de ces périodes de rétention, les données sont soit supprimées, soit anonymisées afin qu’elles ne puissent plus être liées à vous.
9. Transferts internationaux de données
Certains des outils que nous utilisons sont exploités par des entreprises situées hors de Suisse. Cela signifie que vos données peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays, en particulier aux États-Unis.
Pays concernés :
Les données peuvent être transférées aux États-Unis pour traitement par les fournisseurs de services suivants : Google (Analytics, Ads, Search Console), Meta (Facebook, Instagram), Apollo.io et ActiveCampaign.
Garanties juridiques :
Pour garantir la protection de vos données lors de leur transfert international, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles standard (SCC) approuvées par les autorités suisses. Ce sont des contrats juridiquement contraignants qui exigent que nos prestataires de services maintiennent le même niveau de protection des données exigé par la législation suisse.
Nous évaluons soigneusement les pratiques de protection des données de chaque prestataire de services et ne travaillons qu’avec des entreprises qui respectent nos normes de confidentialité.
10. Vos droits et comment les exercer
Selon la législation suisse sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander la confirmation de notre traitement de vos données personnelles et obtenir une copie de ces données.
• Droit à la correction : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’objecter : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement des données, notamment à des fins marketing.
Comment exercer vos droits :
Vous pouvez gérer de nombreuses préférences de confidentialité directement via l’icône des paramètres Biskoui située sur notre site web. Pour toute autre demande ou question concernant vos droits sur les données, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la Section 1.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles conformément à la loi suisse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information (FDPIC).
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Lorsque nous apportons des changements importants, nous vous informerons via notre site web ou par e-mail si vous nous avez fourni vos coordonnées. La date en haut de cette politique indique la date de sa dernière mise à jour.
Informations de contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données, veuillez nous contacter :
Brandfinity Sàrl
Rte de Palézieux 121
1618 Châtel-Saint-Denis
Suisse
Numéro de registre commercial
CH-550.1.156.156-3
UID/TVA
CHE-143.709.461
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