{"id":26294,"date":"2021-03-06T19:31:09","date_gmt":"2021-03-06T19:31:09","guid":{"rendered":"https:\/\/brandfinity.ch\/2021\/03\/06\/die-marketing-sales-ausrichtung\/"},"modified":"2022-01-26T12:39:34","modified_gmt":"2022-01-26T12:39:34","slug":"die-marketing-sales-ausrichtung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brandfinity.ch\/de\/2021\/03\/06\/die-marketing-sales-ausrichtung\/","title":{"rendered":"Die Marketing-Sales-Ausrichtung"},"content":{"rendered":"

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Nun haben wir eine neue Ebene betreten, in der wir dank der Marketing-Automatisierung auf pers\u00f6nlichem Weg mit potenziellen Kunden in Kontakt treten k\u00f6nnen. Durch das maschinelle Lernen k\u00f6nnen f\u00fcr individuelle Conversion-Pfade f\u00fcr jeden Kundentyp erstellen, die auf seinem Verhalten und auf seiner Demografie basieren. <\/span><\/p>\n

Vertriebsteams erhalten so mehr Einblicke in die Kundenreise, bevor sie den Kontakt aufnehmen. <\/span><\/p>\n

Bedeutet das, dass Vertriebsmitarbeiter in Zukunft einen leichteren Job haben oder dass das Marketing den gesamten Konvertierungsprozess \u00fcbernimmt? Sicherlich nicht! <\/span><\/p>\n

In Betrachtung der Kundenreise und bei der Definierung der Customer-Journeys-Maps ist es wichtig, zu verstehen, wann die Automatisierung funktioniert und wann Vertriebsmitarbeiter tats\u00e4chlich einen potentiellen Kunden \u00fcbernehmen und mit diesem in den direkten Kontakt treten. <\/span><\/p>\n

Wie k\u00f6nnen wir beide Teams besser aufeinander abstimmen?<\/span><\/strong> <\/span><\/h3>\n

Verkauf und Marketing sollten die Entwicklungsstadien eines potenziellen Kunden in Hinblick auf die Elemente ber\u00fccksichtigen, die eine Qualit\u00e4t des Leads bestimmen, wodurch der potenzielle Kunde dazu gebracht wird, von einer Phase in die n\u00e4chste \u00fcberzuwechseln, um gleichzeitig zu sehen, wann er zu einer fr\u00fcheren Phase zur\u00fcckkehrt. Diese Elemente m\u00fcssen nachverfolgt und durch Berichte nachvollzogen werden k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

Um Transparenz und Vertrauen zu schaffen, sollten Nachrichten und das Engagement gegen\u00fcber potenziellen Kunden f\u00fcr beide Parteien sichtbar gemacht werden (dabei existiert nichts, was nicht auch im CRM enthalten ist). <\/span><\/p>\n

Die klare Marketing-KPI und die Leistungsziele sollten entlang der Conversion Journey f\u00fcr beide Parteien akzeptabel sein. <\/span><\/p>\n

Dashboards sollten eine Veranschaulichung der KPIs m\u00f6glich machen und f\u00fcr beide Bereiche die einzige Quelle der Wahrheit sein. Sie sollten regelm\u00e4ssig gemeinsam \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen, um m\u00f6gliche Massnahmen einer \u00c4nderung vorzunehmen oder den Erfolg zu geniessen!<\/p>\n

Die Marketingautomatisierungstechnik erm\u00f6glicht die Bevollm\u00e4chtigung einiger Auftr\u00e4ge mithilfe vordefinierter Vorlagen und Inhalten, um den Markenbestand zu gew\u00e4hrleisten. Sie erm\u00f6glichen nicht nur eine zusammenh\u00e4ngende Marken-Botschaft, sondern gestatten auch das Hinzuf\u00fcgen des Touchpoints-Trackings, um die Generierung der potentiellen Kunden durch das Vertriebsteam zu verfolgen.<\/p>\n

Was kommt als n\u00e4chstes?<\/span><\/strong> <\/span><\/h3>\n

Da das maschinelle Lernen und die automatisierten Einsatztaktiken zu g\u00e4ngigen Funktionen auf Marketing-Technologie-Plattformen werden, wird auch die Notwendigkeit f\u00fcr Vertriebs- und Marketingteams wachsen, sich st\u00e4rker auf den Bereich auszurichten. <\/span><\/p>\n

Der \u00fcbliche Marketing- und Kommunikationsplan mit bestimmten Kommunikationselementen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Phase zu Geltung kommen, verschwinden vollst\u00e4ndig. Die Interaktion mit den potenziellen Kunden wird durch Algorithmen mit dem Ziel gesteuert, die Conversion-Raten zu erh\u00f6hen. Der automatische Prozess vermittelt den Vertriebsteams genau, wann sie einen potenziellen Kunden kontaktieren sollen, w\u00e4hrend E-Mails, Sms, dynamische Angebote automatisch generiert werden.<\/p>\n

Daher ist es Zeit f\u00fcr Unternehmen, die bessere Ausrichtung ihrer Vertriebsteams zu planen und die L\u00fccken zu schliessen!!! Wenn das einem Unternehmen nicht gelingt, schafft es vielleicht der Konkurrent. Und dieser wird definitiv den Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen und mehr Verk\u00e4ufe abschliessen!!!<\/p>\n

Wir haben die Ausrichtung von Vertriebs- und Marketingorganisationen erleichtert, indem wir Marketing-Automatisierungsl\u00f6sungen und Dashboards mit<\/span> \u201eSalesforce<\/a>\u201c,<\/span> \u201eMarketo<\/a>\u201c und<\/span> \u201eTableau<\/a>\u201c kombiniert haben.<\/span> Kontaktieren Sie uns,<\/a> um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen!<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

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Wir haben bereits \u00fcber das Thema \u201eMarketing-Sales-Alignment\u201c gesprochen, seit es Verkaufs- und Marketingabteilungen gibt. Die \u00fcbliche Diskussion (mit ausf\u00fchrlichen Argumenten) bezieht sich auf die Qualit\u00e4t der durch das Marketing generierten Leads im Vergleich zu den F\u00e4higkeiten des Vertriebsteams, um Leads zu generieren. 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